FAQ
📄 Foire Aux Questions (FAQ) – PurelySmile
1. Comment fonctionne la brosse à dents PurelySmile ?
Notre brosse à dents automatique utilise une technologie de vibrations soniques pour nettoyer l'ensemble de vos dents en seulement 30 secondes. Il suffit d'appliquer un peu de dentifrice sur l’embout en forme de U, de placer la brosse dans votre bouche et d'appuyer sur le bouton d'activation.
2. En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées.
La livraison prend généralement entre 2 et 5 jours ouvrés selon votre localisation.
3. Puis-je utiliser la brosse à dents PurelySmile si j'ai les dents sensibles ?
Oui, notre brosse est conçue avec des embouts en silicone doux pour respecter les gencives et les dents sensibles.
Elle propose également différents modes de vibrations adaptés à tous les besoins.
4. Comment nettoyer ma brosse à dents PurelySmile ?
Après chaque utilisation, rincez l'embout en silicone à l'eau tiède.
Essuyez le corps de la brosse avec un chiffon doux si nécessaire.
Pour une hygiène optimale, nous recommandons de remplacer l’embout tous les 3 à 6 mois.
5. Puis-je retourner mon produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour.
Merci de nous contacter à contact@purelysmile.com pour organiser le retour.
6. La brosse PurelySmile est-elle rechargeable ?
Oui, elle se recharge facilement via un câble USB fourni dans la boîte.
Une seule charge permet plusieurs jours d'utilisation.
7. Proposez-vous une garantie sur vos produits ?
Oui, nos produits bénéficient d’une garantie de 1 an contre les défauts de fabrication.
Pour toute demande de garantie, contactez notre service client à contact@purelysmile.com.
8. Puis-je utiliser un dentifrice classique avec PurelySmile ?
Oui, vous pouvez utiliser votre dentifrice habituel.
Pour de meilleurs résultats, nous recommandons un dentifrice de qualité adaptée à votre hygiène bucco-dentaire.